检索服务指南

  客户可以通过拨打检索咨询电话010-81938800转1向工作人员说明自己的检索要求，工作人员了解您的需求后会为您确定检索服务类型和费用。

  检索类型和费用确定后，客户可以发送邮件至检索处邮箱（jiansuochu@patent.com.cn），邮件主题注明“索取检索服务委托书/收费标准，用于××目的检索”，收到检索处回复邮件后，将填写完整的检索服务委托书、待检索的技术材料和汇款单发邮件至检索处邮箱，并拨打分机14确认检索处是否收到；工作人员确认收到三份材料并核实无误后受理检索委托，检索期限从受理成功的第二个工作日起算。客户还可以到国家知识产权局受理大厅检索处服务窗口当面递交检索委托。

  检索完成后，工作人员会按照委托书上注明的取件方式（邮寄或自取）对检索报告和对比文件进行交付处理。客户还可以通过拨打分机13查询检索服务状态等。